Показываем, как удалить услугу хостинга.
Список услуг находится в личном кабинете в разделе «Товары/Услуги». Кнопки удалить при выборе тарифа нет, поскольку если аккаунтом завладеет каким-то способом злоумышленник, восстановить хостинг более не получится.
Поэтому если услуга хостинга вам больше не нужна, есть 2 варианта действий:
-
Не продлевать услугу, если осталось менее 2 недель. В этом случае возврат невозможен. Сперва тариф будет остановлен, а спустя какое-то время — удален. Оповещения об этом вы получите на e-mail аккаунта.
-
При возврате средств или переходе на другой тариф создайте запрос в поддержку (1-2) с вопросом об удалении. Специалист остановит услугу принудительно и выполнит возврат за неиспользованное время.
Можете использовать примерный текст как на скриншоте:
Если появятся вопросы, воспользуйтесь ответами из Справочного центра или свяжитесь с технической поддержкой из личного кабинета. Поможем с любой задачей.