Итоги 2021 года: финальный дайджест Reddock

Вот и пришло время подвести итоги года в Reddock. 2021-й был насыщенным и интересным, но праздники — не время останавливаться. Планируем цели и задачи на будущий год.

Поделитесь: чем мы можем вас порадовать или что улучшить. Заполните форму: в ней 3 вопроса с вариантами ответа и поле для комментария. Поделитесь, что лично вам хотелось бы видеть в Reddock, какой функционал или возможности нужны для вашего проекта. Ваш ответ поможет приоритизировать задачи. Польза высокая, а максимальное время заполнения формы — минута :)

В дайджесте рассказываем, как прошел этот год и что изменилось в лучшую сторону в Reddock.

Результаты уходящего года

«Внутренняя кухня»

Специалисты поддержки получили 97% позитивных оценок. В среднем помогают уже через 10 минут после получения запроса. Это подтверждается в отзывах о работе нашей команды: чуть ли не в каждом выделяют помощь поддержки.

Системные администраторы продолжили улучшать техническое оснащение хостинга — обновили тарифные линейки. Добавили ресурсы на тарифах для 1С-Битрикс: место на диске, лимит нагрузки на виртуальном хостинге, оперативную память на серверах. Все для улучшения работы сайтов и повышения скорости.

Для удобства подключили отправку важных оповещений в Telegram, а некоторые по СМС.

Делиться пользой — наш приоритет

В 2021 году мы выступили спикером на 2 партнерских вебинарах с полезными материалами и опубликовали 19 статей в нашем блоге. Чаще пополняли рубрику «Безопасность». Об ускорении написали одну статью, а она вошла в топ-3 популярных:

1. Подозрительный рост посещаемости: как защититься от ботов.
2. [Чек-лист] Как увеличить скорость загрузки сайта.
3. Как email-рассылки помогают увеличивать продажи.

Когда устанете от отдыха и развлечений на выходных, приглашаем в наш блог читать полезности.

Спешл для тарифов RED

Усовершенствовали серверы RED.Site и RED.Server:

• Обновили тарифную линейку: заменили процессоры, добавили ресурсов для быстрой работы сайтов. Перейти на новый тариф может любой желающий.
• Запустили новый функционал в RED.Monitoring. Он помогает сделать проект максимально безопасным: проверяет активность лицензии 1С-Битрикс и корректность создания резервных копий на платформе сайта. Если что-то идет не так, отправляем сообщение с ходом решения проблемы или связываемся лично.
• Улучшили качество изображений, автоматически конвертируемых в формат WebP.

Что нового для партнеров

В этом году мы стали ближе с партнерами.

Сперва обновили страницу партнерской программы — сделали ее более простой и при этом информативной. Добавили новые разделы:

1. Партнерский блог. В нем — статьи, спецпредложения и новости.

2. Полезные материалы: логотипы, описания, коммерческие предложения, сравнительные таблицы. Рекомендовать стало легче и нагляднее.

3. Примеры договоров.

Запустили ежемесячный дайджест с персональной статистикой партнера, мониторингом услуг хостинга и лицензий 1С-Битрикс приведенных пользователей.

Добавили постоянное спецпредложение: скидку 20% на хостинг для новых клиентов. Прислушиваемся к обратной связи на idea@reddock.ru и улучшаем партнерское сотрудничество :)

Учитывали опыт и обратную связь, чтобы порадовать пользователей полезными новинками. Выложились на максимум, чтобы ваша работа с хостингом была легкой и простой.

В заключение желаем вам успехов и счастья в новом году. Достигайте необыкновенных высот в личных и предпринимательских делах.

С заботой, команда Reddock