Публичная оферта

Публичная оферта (договор)
об оказании платных услуг

Индивидуальный предприниматель Юзепчук Дмитрий Александрович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании Свидетельства серия 74 №006443810 от 08.09.2015 г. Выданного Инспекцией Федеральной налоговой службы по Тракторозаводскому району г. Челябинска, предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», платные услуги и службы в сети Интернет, именуемые далее Услуги.

Настоящее предложение в соответствии с п.2. ст. 437 ГК РФ является Публичной офертой (далее Договор), полным и безоговорочным акцептов (принятием) условий оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается регистрация Заказчика в Панели управления Исполнителя и/или оплата заказанных услуг путем предоплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Сайт Исполнителя – сайт расположенный в сети Интернет по адресу https://reddock.ru. На сайте Исполнителя Заказчикам круглосуточно и бесплатно предоставляется информация, в частности, необходимая для заключения и исполнения Договора, публикуются все официальные документы Исполнителя;

Панель Управления – учетная система Исполнителя веб-интерфейс которой расположен в сети Интернет по адресу https://cp.reddock.ru и предоставляемая Заказчику круглосуточно для целей исполнения настоящего договора. Учетная система содержит набор необходимых функций и служб, предоставленных Заказчику для управления Услугами в том числе:

  • Отображение информации об оказываемых Заказчику услугах;
  • Отображение информации об актуальных тарифах и Тарифных планах;
  • Уведомление Заказчика об изменениях в правилах оказания Услуг, настоящем Договоре, донесение до Заказчика дополнительной информации касательно исполнения настоящего Договора;
  • Осуществление заказа, изменение или отключение Услуг;
  • Просмотр информации о балансе;
  • Иные службы и функции включенные Исполнителем для оказания Услуг по настоящему договору.

Сайт службы поддержки – сайт расположенный в сети Интернет по адресу http://reddock.ru/support/. На сайте технической поддержки предоставляется информация о профилактических и регламентных работах, оказывается информационная и техническая поддержка, содержатся рекомендации и инструкции по Услугам.

Тарифный план – совокупность ценовых условий и параметров оказания Услуг.

Заказ – запрос на предоставление Услуг созданный Заказчиком через Панель Управления, в котором указан состав и параметры запрашиваемых Услуг.

1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. настоящего Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте Исполнителя, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги согласно условий, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора.

2.2. Вид, стоимость и объем услуг определяются на основании тарифов Исполнителя, размещенных на сайте Исполнителя, и Заказов, направляемых Заказчиком Исполнителю через сайт Исполнителя и/или через Панель Управления. Заказы, направленные Исполнителю указанными способами, признаются Сторонами полноценными документами, имеющими простую письменную форму.

2.3. Исполнитель по настоящему Договору не является непосредственным участником процесса передачи, хранения и обработки информации, размещаемой Заказчиком, и соответственно не несет ответственности перед третьими лицами за любые нарушения их прав в связи с размещением такой информации.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Предоставлять Заказчику Услуги, заказанные им через Сайт Исполнителя и/или Панель управления, надлежащим образом, в объеме и сроки, в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. Оповещать Заказчика обо всех изменениях в порядке оказания Услуг, об изменениях Договора путем публикации указанных изменений на Cайте Исполнителя и/или Панели управления и/или по электронной почте Заказчика.

3.1.3. Выставлять счета на оплату услуг по требованию Заказчика юридического лица или индивидуального предпринимателя, с размещением их в Панели управления и/или отправке по электронной почте.

3.1.4. Ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за отчетным, формировать одностонний Акт об оказании Услуг для Заказчиков юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, в соответствии с объемом фактически оказанных в отчетном периоде Услуг.

3.1.5. Предоставлять Заказчику информационную и техническую поддержку по оказываемым Услугам.

3.1.6. Выполнять иные обязательства указанные в настоящем Договоре.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг являются встречными по отношению к обязательствам Заказчика, предусмотренным Договором, в связи с чем Исполнитель имеет право приостанавливать оказание Услуг в следующих случаях:

  • если по обоснованному мнению Исполнителя использование Заказчиком Услуг может нанести ущерб Исполнителю и/или вызвать сбой технических и программных средств Исполнителя и/или третьих лиц;
  • при нарушении Заказчиком условий Договора, в том числе, Правил оказания услуг, размещенных на сайте Исполнителя;
  • в иных случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством.

3.2.2. Приостановить предоставление Услуг:

  • на время, необходимое для проведения профилактических и регламентных работ на оборудовании, предварительно уведомляя об этом Абонента не менее чем за 24 часа до начала проведения таких работ;
  • на время перебоев в обслуживании обусловленных действиями или бездействием третьих лиц и/или неработоспособностью каналов связи, находящихся за пределами инфраструктуры Исполнителя.

3.2.3. В случае обнаружения у Заказчика неправомерно размещенной информации, а также, когда размещенная информация нарушает нормы действующего законодательства или права третьих лиц, Исполнитель обладает безусловным правом на удаление такой информации. При этом Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за действия, связанные с удалением нарушающей нормы законодательства информации, а также за возможный понесенный им ущерб.

3.2.4. Предпринимать действия по удалению спорной информации вплоть до полной блокировки доступа Заказчика к сайту и Панели управления при получении извещения от правообладателя или из других источников о нарушении его авторских прав или прав третьих лиц.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Зарегистрироваться в Панели управления Исполнителя и предоставить все необходимые и достоверные данные о себе. Ответственность за предоставление недостоверных или ошибочных данных при регистрации в Панели управления и заполнении Заказов, а также за последствия предоставления таких данных несет Заказчик;

3.3.2. Своевременно принимать и оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора;

3.3.3. Соблюдать Правила оказания услуг, размещенные на сайте Исполнителя.

3.3.4. При использовании Заказчиком услуг Исполнителя для осуществления деятельности, которая, в соответствии с законодательством РФ, подлежит сертификации и лицензированию, Заказчик обязан иметь надлежащим образом оформленные лицензии, сертификаты и иные разрешительные документы, необходимые для осуществления упомянутой деятельности на территории РФ. В случае отсутствия требуемых сертификатов и лицензий Исполнитель не несет ответственности за использование Заказчиком услуг Исполнителя с нарушением действующего законодательства.

3.3.5. В случае использования Заказчиком услуг Исполнителя с целью сбора, хранения и обработки информации, содержащей персональные данные, а также иной конфиденциальной информации, Заказчик должен за свой счет обеспечить безопасность таких данных в соответствии с действующим законодательством.

3.3.6. Оперативно проверять и реагировать на информационные сообщения в Панели управления и сообщения отправленные на электронную почту Заказчика указанную в Панели управления;

3.3.7. Незамедлительно сообщить Исполнителю о сбоях и перерывах в оказании услуг по электронной почте на адрес support@reddock.ru и/или через Сайт службы поддержки и/или по телефону;

3.3.8. Своевременно информировать Исполнителя об изменении наименования, платежных реквизитов, местонахождения, почтового адреса и контактных данных, а также поддерживать актуальные данные о себе в Панели управления;

3.3.9. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных для доступа к Панели управления и другим службам и сервисам (логин и пароль) предоставляемых в рамках исполнения договора и не передавать эти данные третьим лицам. Любое лицо авторизованное в под учетной записью Заказчика приравнивается к представителю Заказчика и действующее от имени Заказчика. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц и любой понесенный Заказчиком ущерб из-за разглашения своих данных для доступа.

3.3.10. Выполнять иные обязанности, определенные настоящим Договором.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Использовать Услуги Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора;

3.4.2. Изменять вид и количество Услуг посредством оформления заказов в Панели управления;

3.4.3. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при получения уведомления от Исполнителя об изменении условий Договора, если Заказчик не согласен с новыми условиями предоставления услуг или тарифами.

4. ОБЪЕМ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Количество (объем) заказанных Исполнителем услуг отображается в Панели управления, стоимость услуг определяется на основании тарифов Исполнителя и также отображается в Панели управления. Заказчик в любое время может изменить набор и состав оказываемых услуг с помощью Панели управления.

4.2. Тарифы на услуги устанавливаются в рублях Российской федерации. НДС не облагаются, т.к. Исполнитель освобожден от уплаты НДС, в связи с применением упрощенной системы налогообложения (ст. 26.2 Налогового Кодекса РФ)

4.3. Количество и объем оказываемых услуг определяется исключительно на основании показаний систем учета Панели управления, которые являются основанием для выставления актов, счетов и списания с баланса Заказчика.

4.4. Исполнитель в одностороннем порядке вправе пересматривать тарифные планы, изменять стоимость оказания услуг, добавлять и удалять тарифные планы, предварительно уведомив об этом Заказчика в установленные договором сроки.

4.5. Оплата Услуг осуществляется авансовым платежом по безналичному расчету. Платежное поручение должно исходить от Заказчика с указанием номера счета, на основании которого производится оплата. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на баланс Заказчика в Панели управления Исполнителя. Денежные средства, поступающие на расчетный счет Исполнителя, зачисляются на баланс Заказчика при условии указания в платежном поручении необходимых данных для идентификации Заказчика и номера счета, по которому производится оплата.

4.6. Исполнитель вправе приостановить зачисление денежных средств на баланс Заказчика и/или запросить дополнительное подтверждение или разъяснение от Заказчика в случаях, если:

  • произведен платеж не от Заказчика;
  • в платежном поручении отсутствуют данные для идентификации платежа или абонента;
  • не указан или некорректно указан номер счета по которому производится оплата.

4.7. В случае получения от платежной системы и/или банка плательщика информации о мошеннической транзакции, ровно как информации о ее отмене или аннулировании платежа, Исполнитель имеет право уменьшить баланс Заказчика в Панели управления на сумму данной транзакции.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Сроки оказания Услуг устанавливаются настоящим Договором.

5.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение пятнадцати дней по завершении отчетного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.

По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

5.3. Предоставление оригиналов актов, актов сверки или иных документов осуществляется одним из трёх путей:

  • через систему электронного документооборота (ЭДО) Диадок (http://www.diadoc.ru) и с помощью роуминга документов для других систем, поддерживающих функцию роуминга с Диадок (http://www.diadoc.ru/roaming);
  • лично или курьером направленным Заказчиком и за счет Заказчика в офисе Исполнителя предоставляется предварительно согласованный пакет документов;
  • почтовое отправление пакета документов в адрес Заказчика, осуществляется бесплатно в случае если сумма вложенных актов более 3000 рублей, в противном случае операционные издержки Исполнителя за оформление и отправку пакета документов в сумме 100 рублей за пакет Заказчик оплачивает дополнительно.

5.4. Заказчик самостоятельно следит за своевременным получением счетов, актов и других бухгалтерских документов от Исполнителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Виновная сторона несет ответственность за нарушение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Стороны договорились разрешать все разногласия и споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, путем переговоров. При отсутствии согласия между Сторонами в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения одной Стороной претензии от другой Стороны, такой спор разрешается в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

6.3. Ни одна из Сторон ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед другой Стороной за остановку производства, утраченный бизнес или упущенную выгоду, потерю данных или любые другие косвенные потери или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в оказании Услуг, вне зависимости от того, могла или нет Сторона предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации.

6.4. Ответственность за реальный доказанный суммарный ущерб, насколько это допускается применимым законодательством, ни при каких обстоятельствах не будет превышать сумму 5 000 (пять тысяч) рублей.

7. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения путем выполнения условия акцепта оферты и действует в течение одного года с даты вступления в силу.

7.2. Срок действия договора автоматически продлевается на следующий год если ни одна из сторон не уведомила другую не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты окончания действия настоящего Договора в письменной форме.

7.3. Количество автоматических пролонгаций срока действия договора не ограничено.

7.4. Исполнитель в одностороннем порядке имеет право вносить изменения в условия Договора (в том числе, в стоимость услуг, условия обслуживания) посредством размещения информации на сайте Исполнителя и/или в Панели Управления не менее чем за 10 календарных дней до момента вступления изменений в силу (уведомление, размещенное указанными способами, признается Сторонами полноценным юридическим документом, имеющим простую письменную форму). В случае если Заказчик продолжает пользоваться услугами, то это означает согласие Заказчика с указанными изменениями.

7.5. Если Заказчик не согласен с вводимыми изменениями, он вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя о своем решении в письменном виде. В случае отсутствия письменного уведомления от Заказчика в течении 10 (десяти) календарных дней с момента публикации изменений и/или принятия Услуг с учетом изменений и/или оплаты счета в соответствии с новыми условиями обслуживания указанные изменения считаются принятыми Заказчиком.

7.6. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор и отказаться от услуг Исполнителя в любое время в одностороннем порядке только при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов до момента расторжения.

7.7. В случае расторжения настоящего Договора в течение оплаченного периода услуг все предоставленные на данный период услуг скидки аннулируются и выполняется перерасчет стоимости услуг при помесячной оплате. Заказчик оплачивает все сопутствующие услуги, если они были предоставлены без отдельной оплаты, в частности, регистрация (продление) доменного имени, услуги по выпуску SSL-сертификата и подобные.

7.8. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя:

  • при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора (в частности, Правил оказания услуг);
  • при совершении Заказчиком технических или иных действий, не предусмотренных Договором, не санкционированных Исполнителем, повлекших или могущих повлечь причинение убытков Исполнителю, третьим лицам;
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством.

При этом Исполнитель направляет Заказчику письменное уведомление о расторжении Договора в одностороннем порядке (одностороннем отказе от исполнения Договора) с указанием даты расторжения. Уведомление может быть направлено в адрес Заказчика по электронной почте и/или в Панели Управления (документ, направленный Исполнителем Заказчику указанными способами, считается полученным Заказчиком в день его направления, и признается Сторонами полноценным документом, имеющим простую письменную форму).

7.8. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в силу причин не входящих в форс-мажорные обстоятельства, при отсутствии вины Заказчика в невыполнении Договора. В этом случае Заказчику возвращаются не используемые на момент расторжения денежные средства, а задолженность в оплате услуг им компенсируется.

7.9. Днем расторжения настоящего Договора считается дата, наступающая по истечении 10 (Десяти) дней с момента уведомления одной из Сторон о расторжении настоящего Договора.

7.10. Настоящий Договор, считается автоматически расторгнутым, если в течение 30 (Тридцати) дневного срока по истечении оплаченного периода от Заказчика не поступила предоплата за услуги за следующий период.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при настоящих условиях обстоятельствах.

Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются стихийные бедствия, война и военные операции любого характера, блокады, эмбарго, запрещение экспорта и импорта, эпидемия, действия государства, забастовки, гражданские беспорядки, а также административно-правовые акты государственных органов и другие обстоятельства чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предусмотреть в ходе исполнения Договора.

8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, ссылающаяся на них, должна без промедления известить о начале/окончании таких обстоятельств в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и давать оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. О признании юридической силы электронных документов:

9.1.1. Стороны допускают подпись документов, относящихся к настоящему договору, посредством воспроизведения подписи Сторон с помощью телекоммуникационных каналов связи (сканированное воспроизведение подписи сторон на актах, приложениях, соглашениях, письмах), либо факсимильной связи и признают их (копию) юридическую силу для Сторон.

9.1.2. В случае наличия между Сторонами действующего соглашения об электронном документообороте информация в электронной форме признается электронным документом равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью.

9.1.3. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и печати, факсимильного воспроизведения подписи и печати, либо любого аналога собственноручной подписи Исполнителя, воспроизведенного с помощью средств механического или иного копирования на документах, связанных с исполнением, заключением или прекращением Договора.

9.2. Путем заключения настоящего Договора Заказчик подтверждает свое согласие на получение от Исполнителя и третьих лиц рекламно-информационных материалов об услугах и акциях Исполнителя и его партнеров в виде SMS рассылок, e-mail рассылок, телефонных звонков.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Юзепчук Дмитрий Александрович

ОГРНИП 315745600035461
ИНН 744715961533

Юридический адрес: 454003, г. Челябинск, ул. Чичерина, 30А-12

Наименование Банка: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК" г. МОСКВА
БИК: 044525092
к/с № 30101810645250000092
р/с 40802810070810000055

e-mail: info@reddock.ru

Тел.: +7 (495) 008-31-24