Как восстановить пароль пользователя (администратора) базы данных

Перейдите в панель управления услугой — виртуальным хостингом (инструкция), виртуальным сервером (инструкция) или выделенным сервером (инструкция). 

На панели меню слева перейдите в Главное (1) → Базы данных (2). Выделите базу данных, для которой нужно восстановить пароль администратора, и нажмите кнопку «Пользователи».

Выделите пользователя, пароль которого нужно восстановить, и нажмите кнопку «Изменить».

В строке «Пароль» нажмите на знак глаза, чтобы увидеть пароль администратора. Используйте его для доступа к базе данных.

Если вы хотите изменить пароль, удалите старый пароль и введите новый. После этого новый пароль нужно указать в конфигурационных файлах, отвечающих за подключение к базе данных. 

Если ваш сайт работает на платформе 1С-Битрикс, нужно указать новый пароль в файлах «dbconn.php» и «settings.php». Файл «settings.php» расположен в каталоге сайта в www/mycompany.ru/bitrix. Файл «settings.php» расположен в каталоге сайта в www/mycompany.ru/bitrix/php_interface.

Строки 12 и 13 на скриншоте ниже отвечают за логин и пароль администратора базы данных.