Услуги
Виртуальный хостинг
Хостинг для 1С-Битрикс
Виртуальный сервер RED.Site
Аренда серверов
Резервное копирование
Администрирование сервера
Домены
SSL-сертификаты
Компания
О компании
Почему выбирают нас
Документы
Дата-центр
Публичная оферта
Правила оказания услуг
Отзывы
Совместимые продукты
Контакты
Клиентам
Блог
Новости
Условия оплаты
Справочный центр
Партнерская программа
Политика конфиденциальности
Использование хостинга
Партнерам
Полезные материалы
Блог для партнеров
Договоры
Справочный центр
Помощь
Консультация по телефону
Москва
+7 (495) 008-31-24
Челябинск
+7 (351) 225-64-56
Заказать звонок
Получить ответ
в Справочном центре
Онлайн-чат
Личный кабинет
Челябинск
Москва
Челябинск
+7 (351) 225-64-56
+7 (495) 008-31-24
+7 (351) 225-64-56
Заказать звонок
info@reddock.ru
ул. Молодогвардейцев, д. 31, оф. 706
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Яндекс Дзен
Надежный хостинг
для 1С-Битрикс
Челябинск
Москва
Челябинск
+7 (351) 225-64-56
+7 (495) 008-31-24
+7 (351) 225-64-56
Личный кабинет
Помощь
Консультация по телефону
Москва
+7 (495) 008-31-24
Челябинск
+7 (351) 225-64-56
Заказать звонок
Получить ответ
в Справочном центре
Онлайн-чат
Блог
Акции
Хостинг
Мощный хостинг
Виртуальный сервер
Выделенный сервер
Услуги
  • Домены
  • SSL
Клиентам
  • Блог
  • Новости
  • Условия оплаты
  • Справочный центр
  • Партнерская программа
  • Политика конфиденциальности
  • Использование хостинга
Партнерам
  • Полезные материалы
  • Блог для партнеров
  • Договоры
    Акции
    Хостинг
    Мощный хостинг
    Виртуальный сервер
    Выделенный сервер
    Услуги
    • Домены
    • SSL
    Клиентам
    • Блог
    • Новости
    • Условия оплаты
    • Справочный центр
    • Партнерская программа
    • Политика конфиденциальности
    • Использование хостинга
    Партнерам
    • Полезные материалы
    • Блог для партнеров
    • Договоры
      • Акции
      • Хостинг
      • Мощный хостинг
      • Виртуальный сервер
      • Выделенный сервер
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Домены
        • SSL
      • Клиентам
        • Назад
        • Клиентам
        • Блог
        • Новости
        • Условия оплаты
        • Справочный центр
        • Партнерская программа
        • Политика конфиденциальности
        • Использование хостинга
      • Партнерам
        • Назад
        • Партнерам
        • Полезные материалы
        • Блог для партнеров
        • Договоры
      • Мой кабинет
      • Челябинск
        • Назад
        • Города
        • Москва
        • Челябинск
      • +7 (351) 225-64-56
        • Назад
        • +7 (495) 008-31-24
        • +7 (351) 225-64-56
        • Заказать звонок
      info@reddock.ru
      ул. Молодогвардейцев, д. 31, оф. 706
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс Дзен
      • Главная
      • Блог
      • Безопасность
      • Почему письма попадают в спам или не отправляются

      Почему письма попадают в спам или не отправляются

      • Блог
      • Акции
      • Новости
      • Условия оплаты
      • Справочный центр
      • Партнерская программа
        • Полезные материалы
        • Блог для партнеров
        • Договоры
      • Политика конфиденциальности
      Заказать звонок
      Написать сообщение
      Оставить отзыв
      Ближайший офис

      Почему письма попадают в спам или не отправляются - хостинг провайдер Reddock
      24 сентября 2020
      Безопасность

      Рассказываем в статье, почему письма могут попадать в спам и как этого избежать.

      Многие считают, что социальные сети перехватывают внимание и использование электронной почты устаревает. Однако статистика говорит об обратном. Несмотря на популярность новых каналов email-рассылки остаются главным каналом связи с пользователями. Это можно связать с тем, что люди разных возрастов и интересов пользуются электронной почтой, а социальные медиа и другие направлены на более узкую аудиторию. 87% маркетологов отмечают постоянный рост эффективности email-рассылок. Это данные исследования Campaign Monitor.

      Электронная почта — популярный канал связи с пользователями. Она используется для связи сотрудников с клиентами и массовых рассылок. С помощью нее компании делятся новостями, полезным контентом и рассказывают подробнее о продуктах. Для получения таких писем нужно согласие пользователя.

      Рассылки редко вызывают негатив, потому как пользователи ожидают или готовы к получению писем. Порой случается, что сообщения не отправляются или попадают в спам. Узнайте в статье, попадают ли письма в спам, и как избежать этой проблемы.

      • Как узнать, попадают ли письма в спам
      • Что настроить для успешной доставки писем

      Как узнать, попадают ли письма в спам

      При отправке рассылки важно убедиться, что пользователь получит сообщение. 45% писем попадают в спам, по данным Spam Statistics and Facts. При отправке почтовых сообщений через стандартный механизм отправки возможно возникновение проблем:

      • попадание сообщений в спам,

      • блокировка отправки сообщений.

      Рекомендуем анализировать качество доставки сообщений с помощью спам-тестеров. Мы используем mail-tester, потому что он удобен в применении и имеет интерфейс на русском языке. Использовать его просто: на странице mail-tester.com появляется случайный адрес электронной почты. На нее нужно отправить письмо с проверяемого почтового ящика.

      Важно: mail-tester позволяет бесплатно проверить письма 3 раза за одни сутки.
      Сервис выявляет спам, проверяет содержание и форматирование письма, подлинность сервера, черные списки и нерабочие ссылки. По всем параметрам предлагает рекомендации по исправлению.

      Для успешной доставки писем оценка должна быть минимум 8 баллов.

      Что настроить для успешной доставки писем

      Существует несколько методов решения проблемы с доставляемостью писем, но для этого нужно обладать специальными знаниями. Самый легкий и удобный способ — использовать модуль отправки писем через SMTP. Модуль отправляет сообщения через внешние SMTP-серверы.

      Аббревиатура означает Simple Mail Transfer Protocol и переводится как «простой протокол отправки почты». Преимущества использования SMTP-сервера:

      1. Отправление большого количества сообщений без ограничений провайдера.

      2. Безопасная передача сообщений с большой вероятностью их отправления в папку «Входящие».

      3. Фильтрация сообщений на вероятность наличия в них вирусов или спама.

      4. Повышенная безопасность за счет авторизации пользователя, использующего SMTP-сервер.

      5. Нет необходимости устанавливать дополнительное ПО.

      SMTP — это посредник между почтовыми серверами отправителя и получателей. Он передает сообщение в электронную почту получателя при верных настройках. В ином случае возвращает отправителю ответ с ошибкой отправки.

      Можно сказать, что он берет функции почтальона. Проведем аналогию.

      В почтовом отделении Иван отправляет письмо для родственников из Новосибирска. Почтальон проверяет назначение, вес писем, корректность адреса. Если все верно, письма будут доставлены в Новосибирск. Если нет, возвращены Ивану.

      Настройте SMTP-модуль для доставляемости писем — следуйте шагам нашей инструкции. Это просто и не занимает много времени.

      Для настройки необходимо установить модуль от Веб студии Руби из Маркетплейса 1С-Битрикс.

      • Установите модуль для вашего сайта (1).

      • В поле введите адрес вашего онлайн-проекта (2) и нажмите на кнопку «Установить» (3).

      Установка откроется в новой вкладке, следуйте шагам мастера. После завершения установки перейдите в Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей на админ. панели 1С-Битрикс. Выберите «Настройки для отправки писем через smtp сервер».

      • В открывшейся вкладке укажите параметры вашего SMTP-сервера, отметьте галочку «Модуль активен».

      • Далее необходимо выбрать типовые профили (1) в соответствии с вашей почтой: Яндекс, Google или Mail.Ru. Нажмите на кнопку «Применить» (2).
      Важно! Для подключения модуля необходимо добавить строку перед закрывающим тегом: include_once($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/wsrubi.smtp/classes/general/wsrubismtp.php");

      в файл /bitrix/php_interface/init.php или /local/php_interface/init.php. Если такого файла нет, создайте его.

      Выполнив эти действия, почтовые сообщения будут отправляться через SMTP-сервер. В заключение проверьте качество доставки писем с помощью mail-tester. Для успешной отправки результат проверки должен быть не менее 8 баллов.

      Желаем вам высокой доставляемости писем! По всем вопросам будем рады помочь. Напишите нам — с радостью ответим. Способы связи:

      • через личный кабинет,

      • по почте support@reddock.ru,

      • по телефону +7 (495) 008-31-24 или +7 (351) 225-64-56.

      Не пропустите новые материалы и обновления — подпишитесь на нас в любимой соцсети: Instagram, ВКонтакте или Facebook.

      Поделиться
      Назад к списку
      © 2022 ИП Юзепчук Д.А.
      Лицензия №137282

      Сайт работает на
      «1С-Битрикс»
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс Дзен
      +7 (351) 225-64-56
      +7 (495) 008-31-24
      +7 (351) 225-64-56
      Челябинск
      Москва
      Челябинск
      Услуги
      Виртуальный хостинг
      Хостинг для 1С-Битрикс
      Виртуальный сервер RED.Site
      Аренда серверов
      Резервное копирование
      Администрирование сервера
      Домены
      SSL-сертификаты
      Клиентам
      Блог
      Новости
      Условия оплаты
      Справочный центр
      Партнерская программа
      Политика конфиденциальности
      Использование хостинга
      Компания
      О компании
      Почему выбирают нас
      Документы
      Дата-центр
      Публичная оферта
      Правила оказания услуг
      Отзывы
      Совместимые продукты
      Контакты
      © 2022 Все права защищены