Как исправить ошибку «403 Forbidden»


Ошибка 403 Forbidden означает, что доступ к запрашиваемой странице запрещен. Она может отображаться по-разному:

  • «403 Forbidden»
  • «HTTP Error 403 – Forbidden»
  • «HTTP Ошибка 403 — Доступ запрещён»
  • «В доступе на страницу отказано»
  • «Доступ запрещён! У вас нет прав для доступа»
  • «Forbidden, доступ запрещен»
  • «Forbidden You don't have permission to access»
  • «Access denied»

Причинами ее возникновения могут стать:

  • ограничение доступа к запрашиваемой странице,
  • размещение неправильного индексного фала,
  • размещение файлов сайта в неправильную папку,
  • перенос домена.

Ограничение доступа к странице просто проверить на панели управления вашим сайтом. Например, для проверки сайта на 1С-Битрикс перейдите в Контент → Структура сайта. Выберите каталог для проверки и откройте его свойства.


В свойствах каталога перейдите на вкладку Доступ и проверьте права пользователей. Если необходимо, поменяйте их и сохраните изменения.


Размещение неправильного индексного файла ХХХ на панели управления хостинга. Файл главной страницы сайта должен называться index.shtml, index.html, index.htm, index.phtml или index.php. Важно, чтобы имя файла было записано нижним регистром.

Для проверки перейдите в панель управления вашей услуги — виртуальным хостингом (инструкция), виртуальным сервером (инструкция) или выделенным сервером (инструкция).

В меню слева перейдите в Главное (1) → Менеджер файлов (2), найдите файл и проверьте его написание.


Размещение файлов сайта в неправильную папку также проверяется на панели управления хостинга. Перейдите в панель управления вашей услуги — виртуальным хостингом (инструкция), виртуальным сервером (инструкция) или выделенным сервером (инструкция).

В меню слева выберите WWW (1) → Сайты (2). Проверьте директорию загрузки файлов по домену.

Перенос домена иногда может стать причиной для ошибки 403. В этом случае нужно немного подождать, пока кэш DNS обновится.