Невозможно войти в административную панель 1С-Битрикс — ошибка Forbidden Access denied


При попытке входа в административную панель сайта /bitrix/admin/ форма ввода пароля не отображается, и выводится ошибка «Forbidden Access denied».

Причина

Данная ошибка возникает при наличии блокировок доступа в административную панель 1С-Битрикс по IP-адресу или при неправильной конфигурации модуля безопасности 1С-Битрикс.

Решение 

Перейдите в панель управления виртуальным хостингом или панель управления виртуальным сервером. На панели меню слева перейдите в Главное (1) → Менеджер файлов (2)

Перейдите к папке /bitirx/modules/security/admin/. Найдите файл security_403.php и скачайте его на локальный компьютер или сделайте копию данного файла на сервере.

Внимание! Перед продолжение удостоверьтесь, что у вас есть резервная копия файла security_403.php

Откройте файл security_403.php — нажмите кнопку «Изменить». Очистите содержимое файла.

Сохраните изменения и проверьте доступ в админку сайта. Данная процедура отключает контроль доступа в админ панель и позволяет исправить ошибки системы безопасности 1С-Битрикс.

Перейдите в административный раздел сайта: Настройки > Проактивная защита > Защита административного раздела

Защита административного раздела.png

Настройте корректный список IP-адресов или выключите защиту по IP. После устранения ошибок восстановите файл security_403.php из резервной копии.

Типовое содержимое файла приведено ниже:




403 Forbidden


<h1>Forbidden</h1>
Access denied.


Внимание! Не забывайте восстанавливать содержимое файла, иначе ваш сайт останется без защиты.