Невозможно войти в административную панель 1С-Битрикс — ошибка Forbidden Access denied

При попытке входа в административную панель сайта /bitrix/admin/ форма ввода пароля не отображается, и выводится ошибка «Forbidden Access denied».

Причина

Данная ошибка возникает при наличии блокировок доступа в административную панель 1С-Битрикс по IP-адресу или при неправильной конфигурации модуля безопасности 1С-Битрикс.

Решение

Откройте панель управления вашей услугой:

виртуальным хостингом vHost и Bitrix (инструкция),
виртуальным сервером RED.Site (инструкция),
выделенным сервером RED.Server (инструкция).

В «Менеджере файлов» (1) перейдите в папку /www/имявашегосайта.ru/bitrix/modules/security/admin/. Найдите файл «security_403.php» (3) и скачайте его на локальный компьютер или сделайте копию данного файла на сервере.

Внимание! Перед продолжение удостоверьтесь, что у вас есть резервная копия файла security_403.php

Откройте файл security_403.php — нажмите кнопку «Изменить». Очистите содержимое файла.

Сохраните изменения и проверьте доступ в админку сайта. Данная процедура отключает контроль доступа в админ панель и позволяет исправить ошибки системы безопасности 1С-Битрикс.

Перейдите в административный раздел сайта: Настройки > Проактивная защита > Защита административного раздела.

Настройте корректный список IP-адресов или выключите защиту по IP. После устранения ошибок восстановите файл security_403.php из резервной копии.

Типовое содержимое файла приведено ниже:

<?if (!defined("B_PROLOG_INCLUDED") || B_PROLOG_INCLUDED!==true) die();?>
<html>
    <head>
        <title>403 Forbidden</title>
    </head>
    <body>
        <h1>Forbidden</h1>
        Access denied.
    </body>
</html>
<?die();?>

Предыдущая статья Ошибка 403 при обращении к файлам в кеше

Следующая статья Ошибка резервного копирования 1С-Битрикс

Справочный центр

Невозможно войти в административную панель 1С-Битрикс — ошибка Forbidden Access denied

Причина

Решение